Video-Interviews in der Personalbeschaffung: Bewährte Praktiken

HR-Teams, die sich vor der Covid-19-Krise nicht an das Remote-Recruiting gewöhnt hatten, haben während der Covid-19-Krise gelernt, wie wichtig Video-Interviews bei der Remote-Personalbeschaffung sind. 

Die Zahl der Unternehmen, die ihren Einstellungsprozess modernisieren, nimmt ständig zu. Besonders jetzt, wo persönliche Interviews nicht immer möglich sind, müssen Unternehmen lernen, auf Video-Interviews umzustellen. 

Wenn sie richtig durchgeführt werden, können Video-Interviews Ihren gesamten Rekrutierungsprozess rationalisieren und damit die für die Einstellung des richtigen Profils benötigte Zeit verkürzen. 

Unsere langjährige Erfahrung in der HR-Branche sowie die ständige Verbesserung unseres cvmanager mit Funktionen, die das Remote-Recruiting ermöglichen, haben uns einen umfassenden Einblick in die Funktionsweise des Remote-Recruitings verschafft. Lesen Sie im Folgenden unsere Ratschläge und Best Practices bezüglich Video-Interviews bei der Personalbeschaffung.

Was sind Video-Interviews bei der Personalbeschaffung?

Video-Interviews bei der Personalbeschaffung sind genau das, wonach es sich anhört: ein Bewerbungsgespräch, das online stattfindet.

Obwohl einige Personalvermittler glauben, dass es unmöglich ist, die Qualität eines persönlichen Vorstellungsgesprächs zu ersetzen, sind Video-Interviews in Zeiten einer Pandemie das nächstbeste Mittel, eine persönliche Erfahrung mit einem Bewerber zu ermöglichen. 

Im Allgemeinen können Personalvermittler zwei Arten von Video-Interviews verwenden: einseitige und zweiseitige Interviews. 

1. Einseitige Video-Interviews

Einseitige Video-Interviews funktionieren nach folgendem Prinzip: Personalvermittler zeichnen im Voraus Interviewfragen in Text- oder Videoform auf, die sie den KandidatenInnen als Teil ihrer ersten Vorauswahl zukommen lassen. Die KandidatInnen müssen diese Fragen per Video beantworten und sich kurz vorstellen. Dieses Video senden sie anschliessend an den Personalverantwortlichen. 

Einseitige Video-Interviews als Screeningmethode sind viel effizienter als z.B. Telefongespräche, da der Personalverantwortliche den Kandidaten im Video sehen kann und dadurch im Gegensatz zu einem Telefonanruf ein persönlicheres Gefühl bekommt. 

2. Zwei-Wege-Video-Interviews

Später im Rekrutierungsprozess soll ein zweiseitiges Video-Interview ein persönliches Gespräch ersetzen. 

Bei Zwei-Wege-Video-Interviews handelt es sich um eine Online-Live-Übertragung zwischen dem Kandidaten und dem Personalverantwortlichen. In Echtzeit miteinander zu sprechen, kommt einem persönlichen Gespräch am nächsten, weshalb dies für uns in dieser Zeit eine der wichtigsten Recruiting-Strategien ist. 

Aufgrund der EU-DSGVO-Bestimmungen ist es nicht zu empfehlen, dass Personalfachleute einfach Skype oder Slack für die Durchführung von Zwei-Wege-Video-Interviews verwenden. Stattdessen sollten Personalvermittler spezialisierte HR-Software-Lösungen nutzen, die über ein Applicant Tracking System und andere Funktionen verfügen, um ihren gesamten Rekrutierungsprozess zu vereinfachen. 

Ein solches Tool, das Ihnen dabei helfen kann, Ihren Remote-Rekrutierungsprozess zu rationalisieren, ist unser cvmanager. Mit Funktionen wie Echtzeit-Interviews, Zeitverschiebungsvideos (One-Way-Videos), automatischer Platzierung von Bewerbern in passenden Gruppen nach ihrer Eignung, Absagemanagment und vielem mehr ist unser cvmanager ein Tool, das alles bietet, was ein moderner HR-Mitarbeiter brauchen könnte. 

Welche Vorteile bieten Video-Interviews bei der Personalbeschaffung?

Es gibt viele gute Gründe, warum immer mehr HR-Fachkräfte auf Video-Interviews zurückgreifen. Nachfolgend einige Vorzüge:

• Eine kürzere Einstellungszeit: Das persönliche Gefühl, das ein Bewerber während eines Video-Interviews bekommen kann, kann nicht durch einen Telefonanruf ersetzt werden. 
• Eliminierung von Terminüberschneidungen: Bei einseitigen (zeitversetzten) Video-Interviews, wie z.B. der in unserem cvmanager verfügbaren Option, brauchen Sie sich keine Sorgen über Terminierungsfehler zu machen, da der Kandidat sein Video mit Antworten auf Ihre Fragen zu seiner eigenen Zeit und zu seinem eigenen Vorteil aufzeichnen kann.
• Spart Zeit und Geld: Anstatt alle sofort zu einem Zwei-Wege-Interview (oder einem persönlichen Gespräch) einzuladen, kann ein HR-Mitarbeiter nach einem einseitigen Video-Interview bereits eine erste Auswahl treffen. Anschließend können Sie, nachdem Sie Ihre wenigen Top-Kandidaten ausgewählt haben, diese für einen direkten Live-Streaming-Videoanruf einplanen. Dieser Ansatz spart tonnenweise unnötige Kosten sowie Zeit, die für wichtigere Dinge verwendet werden könnte.
• Verringert Vorurteile und Diskriminierung: Wenn die Fragen für Video-Interviews im Voraus festgelegt werden, verringert sich die Möglichkeit sowohl absichtlicher als auch unabsichtlicher Vorurteile oder Diskriminierung. Die Fragen werden für alle Bewerber, unabhängig von ihrem Standort oder Hintergrund, identisch und automatisiert sein. 
• Zusammenarbeit im Team: Ein einziger, zentraler Ort für die Speicherung von Bewerberdaten und Aufzeichnungen von Video-Interviews ermöglicht es Ihrem gesamten HR-Team, in den Auswahl- und Einstellungsprozess einbezogen zu werden. Anstatt Dokumente und Videos hin und her zu tauschen, hat Ihr gesamtes Team Zugang und einen Überblick über alles.

Einschränkungen von Video-Interviews bei der Personalbeschaffung

Auch wenn wir den HR-Teams dringend empfehlen, sich über die neuesten Entwicklungen beim Remote-Recruiting auf dem Laufenden zu halten, sollten Sie die folgenden Einschränkungen berücksichtigen:

• Eine stabile Internetverbindung: Es versteht sich von selbst, dass für die erfolgreiche Durchführung eines Zwei-Wege-Video-Interviews eine stabile Internetverbindung sowohl auf der Seite des Personalverantwortlichen als auch auf der Seite des Bewerbers erforderlich ist.
• Technologische Barrieren: Nicht jeder Bewerber / jede Bewerberin ist technisch gleich versiert. Sie müssen sicherstellen, dass der gesamte Prozess des Video-Interviews einfach und leicht verständlich ist.
• Das richtige Werkzeug: Eine der wichtigsten Voraussetzungen für die Durchführung eines Video-Interviews ist das richtige Tool. Wie bereits erwähnt, sind Skype, Slack oder Zoom nicht das geeignete Werkzeug. Sie haben keinen Überblick, Sie können Ihre Gesprächsaufzeichnungen nicht speichern und die Gespräche sind nicht EU-DSGVO-konform. Für die korrekte Durchführung ist eine für diesen Zweck vorgesehene HR-Software, wie z.B. unser cvmanager, das beste Werkezeug. 

Bewährte Praktiken

Wie geht man nun aber am besten vor? Hier unsere bewährten Praktiken, die im Laufe der Jahre für uns und unsere Kunden am besten funktioniert haben:

• Stellen Sie immer sicher, dass die Kandidaten durch den Prozess geführt werden und wissen, was sie erwartet
• Verfügen Sie über eine gut entwickelte Struktur. Z.B. Fragen, die Sie stellen müssen, Details, die Sie benötigen, kurze Tests, falls zutreffend, usw.
• Machen Sie jedes Video-Interview so persönlich wie möglich. Die Bewerber sollten sich nicht so fühlen, als wären sie nur eine Nummer in Ihrem System.
• Wählen Sie ein gutes HR-Tool oder eine gute Software. Ohne ein spezialisiertes Tool wie unseren cvmanager riskieren Sie den Datenschutz Ihrer Bewerber und haben Mühe, Ihren Prozess zu organisieren.
• Informieren Sie Ihr HR-Team (Personalverantwortliche/r / Abteilungsleiter) im Voraus und beziehen Sie es mit ein. Der Bewerber sollte nicht auf den Videoanruf warten, bis Sie sich organisiert haben.
• Zeigen Sie Ihre Unternehmenskultur. Wenn ein Video-Interview gut organisiert und durchgeführt wird, kann es Ihr Employer Branding und Ihr Arbeitgeber-Image erheblich verbessern.
• Verpassen Sie kein geplantes Vorstellungsgespräch. Versetzen Sie sich in die Lage des Bewerbers, der 2 Stunden auf einen Anruf wartet, der nie ankommt. Dies wird nicht den Eindruck eines seriösen Unternehmens hinterlassen.
• Informieren Sie Ihre Kandidaten im Voraus. Sie müssen das Datum des Vorstellungsgesprächs, die Uhrzeit, den Kommunikationskanal sowie einige Details des Interview Prozesses kennen. So wissen sie, was sie erwartet und können sich entsprechend vorbereiten.

Hoffentlich helfen Ihnen unsere Tipps, Ihre Recruitingstrategie in diesen Zeiten der Unsicherheit zu stärken. Wir alle müssen uns an diese neue Art des Recruitings gewöhnen und Anpassungen vornehmen, um Arbeit und Leben so unkompliziert wie möglich zu gestalten. 

Wenn es um Einstellungen und Personalwesen geht, sind Video-Interviews bei der Personalbeschaffung ein Muss. Zumindest zur Zeit, wenn die Welt die Dinge so weit wie möglich aus der Ferne zu erledigen versucht. 

Wir hier in Marseco sind immer offen für jede Art von Hilfe, die wir während dieser Pandemie leisten können. Bleiben Sie sicher!